回收注意事項
Important Note of Collection

收集

1. 我們只提供收集服務並不包括任何拆卸，請先自行移除電線、喉管、附近之雜物及結構物，以確保收集過程順利；
2. 客戶必需收到由回收易系統自動發出的「交易編號」電話短訊作實。運輸同事會向客戶出示「交易編號」以核實身份。如有任何懷疑，請致電37912155查詢；
3. 經系統確認後，運輸部同事會再以電話確定日期及時間，客戶請在指定時間內等候回收易運輸同事上門回收；
4. 有些情況下可能需要額外收費包括上落大廈需步行梯級(每層樓梯$200)及任何超重的大型物品(另議)；
5. 我們會儘量在客戶建議的回收時間內完成上門回收，如遇到惡劣天氣、交通阻塞或其它原因未能在建議時間前到達，我們會另約時間上門回收。不便之處，敬請原諒；
6. 我們暫時未能安排即日和翌日預約、星期日或勞工假期上門回收，請預留時間儘早安排；
7. 如屬小型電腦電器例如:手提電腦或手提電話，亦可選擇在星期一至五在工作地點於9:30至17:30內交收。

價值計算方法

1. 有別於傳統定點收集，為方便客戶進行回收，我們提供的是專業上門回收服務；
2. 我們會根據貨物的「巿場價值」並扣除運輸成本決定向客戶提供「現金回贈」或「清理服務費用」；
3. 「現金回贈」會在完成收集及簽收後付予客戶；
4. 「巿場價值」會根據物品的個別的1)外觀、2)性能、3)零件缺失、4)巿場需求來決定；
5. 由於手提電腦及手提電話的性能好壞對價值影響很大，我們建議客戶提供產品照片時開啟電源並進入運作正常之首頁。另外，我們亦會即場作簡單開機測試，希望客戶確保有足夠電量並移除開機密碼作測試用；
6. 如物品性能、外觀欠佳或與任何巳提供資料不符合，我們不排除會在現場與客戶商討調整「現金回贈」的金額，經過雙方同意後才能完成交易。
7. 因現金回饋會隨時間及巿場因素改變，我們的報價只能維持7天有效，敬請原諒!